Mijn Klacht:

Op 12 mei heb ik Adidas sneakers gekocht op mode-plaza.com (let op verbindingsstreepje) en EUR 39,95 betaald. Na een week had ik mijn schoenen nog niet binnen en op 18 mei en op 29 mei heb ik herinneringsmails naar het bedrijf gestuurd ([email protected]) met een vraag om opheldering. Ik heb geen reactie gekregen en toen ik vandaag (1 juni) op hun site keek, zag ik dat de site uit de lucht is. Ik kan me ook nog herinneren dat ik bij de Algemene voorwaarden keek en dat eventuele gerechtelijke geschillen met het bedrijf naar Hongkong’s recht zouden worden afgehandeld. De naam van de crediteur voor de betaalde schoenen is Gold Bamboo Limited met een rekening in Duitsland.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug. Ik heb er geen vertrouwen meer in dat de schoenen nog bij mij thuis arriveren.