Klacht: Wel betaald geen order ontvangen

Jan oliemeulen op 15 september 2021 over Mode by Lieke in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 september 2021

Een klant heeft acht weken geleden een bestelling geplaatst bij Mode by Lieke, met ordernummer 10715, en heeft deze nog niet ontvangen. De klant geeft aan dat de verwachte levertijd van 10 tot 20 werkdagen is verstreken en verzoekt om de bestelling deze week nog te ontvangen.

Mijn Klacht:

8 weken geleden een ordergeplaats order 10715 op 15 juli zou 10/20werk dagen duren maar heb nog niets ontvangen graag deze week nog bezorgen ik vertrouw het hele maal
Niet graag reactie en deze week nog mijn bestelling bezorgen gr jan

Gewenste Oplossing:

Deze week nog de bestelling bezorgen of mijn geld terug overmaken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Jan oliemeulen

5 jaren geleden - Waar blijft mijn bestelling gr jan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten