Klacht: Tas besteld nooit geleverd

AnnyV op 07 augustus 2021 over Mode by Lieke in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 augustus 2021

Een klant heeft op 4 juli een tas besteld bij Mode by Lieke en ontving een orderbevestiging. Na meerdere e-mails op 15 en 29 juli, waarin om informatie werd gevraagd, kreeg de klant op 29 juli te horen dat er een fout was opgetreden bij het sorteercentrum, maar sindsdien is er geen verdere communicatie of levering geweest.

Mijn Klacht:

4 juli tas besteld bij Mode by Lieke. Orderbevestiging gehad. Op 15 en 29 juli gemaild waar het bleef. 29 juli bericht terug dat er een fout is geweest bij sorteercentrum. Nu nog steeds niets gehoord

Gewenste Oplossing:

Tevreden als tas nog geleverd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mode by Lieke

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mode by Lieke nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AnnyV
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten