Terug

Klacht: Routoneren

Marly Reijnders op 21 oktober 2021 over Mode by Lieke in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Mode by Lieke
Categorie Internetshops - Kleding
Status Open
Datum 21 oktober 2021

Een klant van Mode by Lieke heeft moeite gehad met het maken van contact om een retourzending te regelen. Ondanks pogingen om in contact te komen, lukte het niet om de benodigde informatie te verkrijgen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Kon geen contact maken voor iets terug te sturen

Gewenste Oplossing:

Of dat ik contact kan maken of dat ze me n betaling kwijt schelden

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Reactie van de melder van de klacht Marly Reijnders

4 jaren geleden - Zeer slecht bereik

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Ken je rechten

Andere klachten over Mode by Lieke

Alle klachten over Mode by Lieke →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding

Alle klachten in Internetshops - Kleding →
Meld uw Klacht over Mode by Lieke
Zo werkt het