Klacht: Routoneren

Marly Reijnders op 21 oktober 2021 over Mode by Lieke in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 21 oktober 2021

Een klant van Mode by Lieke heeft moeite gehad met het maken van contact om een retourzending te regelen. Ondanks pogingen om in contact te komen, lukte het niet om de benodigde informatie te verkrijgen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Kon geen contact maken voor iets terug te sturen

Gewenste Oplossing:

Of dat ik contact kan maken of dat ze me n betaling kwijt schelden

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mode by Lieke

Reactie van de melder van de klacht Marly Reijnders

4 jaren geleden - Zeer slecht bereik

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mode by Lieke nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marly Reijnders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten