Mijn Klacht:

Twee shirts besteld, te kleiln, contact proberen op te nemen voor retourzending.
Uiteindelijk retour gezonden, na veel telefoontjes, waar je meetal een bandje krijgt, toch uiteindelijk gelukt. Er werd me verteld dat de retourzending te laat binnen was, vandaar geen restitutie. Maar zending was wel ontvangen. Rekening wel betaald, want dat loopt via een ander incasso firma. Afgesproken dat ik twee shirts zou krijgen met een grotere maat. Een wel ontvangen, tweede nog steeds niet.
Herhaaldelijk vervolg mails en telefoontjesmaar geen geen reactie, wacht nu al een half jaar op het tweede shirt

Gewenste Oplossing:

opsturen van tweede shirt waar voor betaald is