Mijn Klacht:

Wij hadden 2 paar schoenen besteld. Na enige vertraging zijn ze uiteindelijk wel geleverd. Maar het bleken schoenen die het bedrag niet waardig zijn.
Via veel gedoe met opvragen van retourformulier hebben we ze geretourneerd. Verzendkosten natuurlijk voor onszelf. En wat denk je? Na 2 maanden tijd nog steeds geen geld terug, ondanks de vele mails van Tessa, Hans, Ramandeep, Rajiv en ik weet niet wie nog meer dat ze het doorgeven aan de administratie en de terugbetaling zal volgen.

Gewenste Oplossing:

Volledig Aankoopbedrag terug