Mijn Klacht:
Drie weken geleden een broek besteld. Geen bericht ontvangen over de bestelling ook geen track en trace. Bedrag wel afgeschreven van de rekening.
Gewenste Oplossing:
Als er bericht komt dat de broek wordt geleverd en wanneer
Klacht: Levering
Harm-jan op 16 juli 2021 over Mode by Lieke in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft drie weken geleden een broek besteld bij Mode by Lieke, maar heeft sindsdien geen communicatie ontvangen over de status van de bestelling, inclusief geen track en trace-informatie. Het bedrag voor de aankoop is wel van de rekening afgeschreven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
