Mijn Klacht:
Ik krijg steeds van het incassobureau alektrum bericht dat ik moet betalen, vanwege een bestelling in augustus 2021, wat ik de dag erna terug heb gestuurd naar mode bij lieke. Ik heb daar ook een bewijsje van. Nu is het bedrag al opgelopen tot 78,26 euro, terwijl ik geen aankopen heb. Ik ga dus ook niet betalen voor iets wat ik niet heb. Graag hoor ik zo snel mogelijk van u. Vriendelijke groet,
Lia
Gewenste Oplossing:
Dat ik niets hoef te betalen, aan het incassobureau, aangezien ik mijn aankoop op tijd heb terug gestuurd.
