Klacht over Mode by Lieke: artikelen teruggest…

Klacht: artikelen teruggestuurd omdat ze niet paste. Nog steeds mijn aankoop bedrag niet terug ontvangen

paul legemaate op 09 oktober 2021 over Mode by Lieke in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Mode by Lieke

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Mode by Lieke

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 9 oktober 2021

Een klant van Mode by Lieke heeft op 30 juni 2021 gemeld dat de bestelde shirts te klein waren en deze op 6 juli teruggestuurd. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling van het aankoopbedrag van 61,08 euro, heeft de klant op 9 oktober 2021 nog steeds geen terugbetaling ontvangen en blijft de laatste e-mail onbeantwoord.

Mijn Klacht:

30 juni 2021 heb ik via email gemeld dat de shirts die ik besteld had te klein waren. Ik kreeg instructies hoe ze terug te zenden . Dit gedaan op 6 juli . Na heen en weer gemaild te hebben kreeg ik te horen dat de verwerking ( is terugbetaling ) ongeveer 30 dagen duurt .

Vandaag is het 9 okt 2021 en ik heb het aankoop bedrag van 61,08 euro nog steeds niet verzonden ondanks herhadelijke verzoeken van mijn kant . Mijn laatst verstuurde email wordt helemaal niet beantwoord .