Mijn Klacht:
Ik dien een klacht in over Mode Bern. Na meer dan 2,5 weken heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. De levertijd is volstrekt onduidelijk en de link naar de status van mijn bestelling geeft geen enkel resultaat. Daarnaast heb ik het gevoel dat het bericht over de status van mijn bestelling een AI-gegenereerd bericht was, omdat het niet persoonlijk aanvoelt. Tot nu toe heb ik geen enkele reactie ontvangen na mijn contact met de klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling of levering van mijn bestelling binnen enkele dagen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
