Klacht: Bestelling van trekkingstokken niet geleverd

klagera654a57d ✓ Verified op 02 november 2026 over Mode Bern in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Mode Bern
Status Open
Datum 2 november 2026

Een klant heeft trekkingstokken besteld en betaald bij Mode Bern, maar deze zijn nog niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, blijft een reactie uit, wat de klant als teleurstellend en onacceptabel ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb trekkingstokken besteld en betaald bij Mode Bern, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met het bedrijf, maar ik ontvang geen reactie. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel, aangezien ik al betaald heb voor de bestelling.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

47 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Mode Bern

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten