Klacht: Graag mijn geld terug

Ncm Janssen op 06 november 2021 over Moda Muchacha in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bijna een jaar geleden heb ik bij dit bedrijf een pak besteld. Deze zou binnen 10 dagen geleverd worden. Later was het pak ineens niet leverbaar. Weken gewacht verschillende keren gemaild maar geen pak.na maanden een mail ontvangen met 2 keuzes of je geld terug of iets nieuws uitzoeken.
Ik heb verschillende keren gemaild dat ik mijn geld terug wil en niets geschikt kan vinden in de online shop. Tot op heden geen reactie hierop ontvangen. Dit duurt nu echt veel te lang!!

Gewenste Oplossing:

Graag het betaalde bedrag van 25 euro teruggestort krijgen op mijn rekening!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moda Muchacha

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moda Muchacha nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ncm Janssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten