Klacht: Geen levering en geen geld terug

Debbiev op 12 september 2021 over Moda Muchacha in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 september 2021

Een klant van Moda Muchacha heeft al maanden problemen met het terugkrijgen van haar geld. Ondanks een toezegging dat er binnen 8 weken een betaaldatum zou worden afgesproken, heeft zij na meerdere e-mails nog steeds geen terugbetaling ontvangen en krijgt zij geen reacties meer op haar berichten.

Mijn Klacht:

Nu al maanden bezig om mijn geld terug te krijgen bij dit bedrijf.
3 maanden geleden een mail ontvangen dat er binnen 8 weken een betaaldatum zou afgesproken worden met mij.
Na een paar mails nog steeds geen geld ontvangen en krijg geen reacties op mij mails

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moda Muchacha

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moda Muchacha nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Debbiev
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten