Klacht: Geen laken geen geld

Rieneke18 op 04 februari 2022 over Moda Muchacha in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 februari 2022

Een klant heeft vorig jaar een pak besteld bij Moda Muchacha, maar dit bleek niet meer leverbaar te zijn. Ondanks het verzoek om een terugbetaling heeft de klant geen geld ontvangen en ook het pak niet gekregen.

Mijn Klacht:

Vorig jaar een pak besteld, deze was ineens niet meer leverbaar. Ik kon wat anders bestellen, dit wilde ik niet maar mijn geld terug.. geen geld gehad en ook geen pak.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten