Klacht: Geen juiste oplossing en geen geld terug

Charlotteoldenhof op 05 augustus 2021 over Moda Muchacha in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 augustus 2021

Een klant van Moda Muchacha heeft herhaaldelijk geprobeerd om zijn geld terug te krijgen voor niet geleverde producten, maar tot nu toe zonder succes. Ondanks vijf afgesproken betaaldatums heeft hij nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik ben al vanaf april bezig om mijn geld terug te krijgen van niet geleverde producten. Na inmiddels 5 betaaldatums afgesproken te hebben, nog geen euro ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn klacht word opgelost. En mijn geld teruggestort word.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten