knoedjie op 24 september 2021 over Moda Muchacha in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Moda Muchacha, maar het bedrijf kon deze niet leveren. Ondanks een belofte in juni om het geld binnen 14 dagen terug te storten, heeft de klant na meerdere e-mails nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Een bestelling geplaatst en zij gaven dat ze het niet konden leveren. In juni een bericht ontvangen dat ze het geld binnen 14 dagen zouden terugstorten. Na meerdere mails hierover gestuurd te hebben, nog steeds mijn geld niet terugontvangen.
Ik wil mijn geld terug zo snel mogelijk
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
