Klacht: 14 -2 besteld niets ontvangen en geen geld terug

K.aksoy op 03 juli 2021 over Moda Muchacha in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 3 juli 2021

Een klant heeft op 14 februari een bestelling geplaatst bij Moda Muchacha, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks maandenlange correspondentie via e-mail en WhatsApp over een terugbetaling, heeft de klant geen geld teruggekregen en heeft inmiddels aangifte gedaan bij de politie. De klant waarschuwt anderen om niet bij dit bedrijf te kopen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Ik heb maanden van email correspondentie en watsapp gesprekken over dat ik mijn geld terug zou krijgen. Vandaag een afspraak gemaakt bij de politie omdat ik het nu zat ben.
Dus koop hier niets wand het is één grote bende.
Wees gewaarschuwd

Gewenste Oplossing:

Me geld terug

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moda Muchacha

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moda Muchacha nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door K.aksoy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten