[email protected] op 10 november 2020 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van HTM meldt dat hij op dinsdag om ongeveer 15.15 uur bij halte Buitentuinen niet werd toegelaten tot bus 26 richting Kijkduin. De buschauffeur weigerde hem toegang door te knikken en te zwaaien, waardoor de klant achterbleef.
bus 26 dinsdag ongeveer 15.15 bij de halte buitentuinen richting kijkduin
mocht ik niet met de bus mee hij knikte nee en zwaaide en liet mij staan
?
(10)
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
5 jaren geleden - Ik vind het raar dat mijn klacht niet woord behandeld er woord niet eens over gepraat kijk jullie kunnen ook niet weten dat ik haast heb en thuis een zieken man heb de volgende keer laat hij mij weer staan en heb maar een beperkteteid om weg te gaan Groet a kruijskampk
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
