Klacht: sms via 9955 stop zetten

marc toch op 05 juli 2012 over smsxl.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ smsxl.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf smsxl.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 5 juli 2012

Een gebruiker verzoekt smsxl.nl om te stoppen met het verzenden van SMS-berichten via 9955 naar zijn mobiele nummer, waarin gevraagd wordt om downloads. De klager heeft ook de ombudsdienst telecommunicatie ingeschakeld over deze kwestie.

Mijn Klacht:

Gelieve het zenden van SMS-berichten met de vraag voor het downloaden van het een of ander, stop te zetten. Het sms-bericht wordt verstuurd via 9955 nar mijn mobielnr 0477 552951.
Ik heb ook reeds de ombudsdienst telecommunicatie verwittigd i.v.m.die zaak

Gewenste Oplossing:

Directe stopzetting

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM