tinus1974 op 24 april 2014 over Mobile Minded BV in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Sinds maart 2014 wordt er van het toestel van ons zoontje wekelijks 5 euro afgeschreven, zonder dat wij daar toestemming voor gegeven hebben. Hoe komen wij hier in vredesnaam van af? We hebben gisteren via payinfo.nl alle betaalde sms-diensten stopgezet, maar weten niet of dit het probleem oplost. We weten namelijk ook niet waar het vandaag kwam.
stopzetten incassering en eventuele vergoeding van de afgeschreven bedragen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mobile Minded BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mobile Minded BV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
