Klacht: Apple iPhone7

Hombecq Lucrece op 16 juni 2020 over Mobiel Dagdeal in de categorie Internetshops - Elektronica, Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 juni 2020

Een klant heeft een nieuwe Apple iPhone 7 besteld, maar heeft een gebruikt toestel ontvangen. De klant vraagt om uitleg over deze situatie en verzoekt om een spoedige reactie, met de mogelijkheid om het toestel om te ruilen voor een nieuw exemplaar.

Mijn Klacht:

besteld nieuw toestel apple Iphone 7
gebruikt toestel ontvangen wil je me daar even uitleg over verschaffen dit was niet de afspraak graag zo spoedig mogelijk antwoord wil gerust omruilen voor NIEUW!!!!!

Gewenste Oplossing:

als ik spoedig iets van jullie hoor zoniet verdere stappen!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mobiel Dagdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mobiel Dagdeal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hombecq Lucrece
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)