Klacht: ‘Nieuwe’ telefoon maar scherm laat los en batterij is oud

Gdubbie op 25 juni 2020 over Mobico BV in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mobico BV
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 juni 2020

Een klant heeft een 'nieuwe' telefoon besteld bij Mobico, maar constateert dat het scherm loslaat en de batterij in slechte staat verkeert. Na anderhalve week gebruik is de klant zeer ontevreden en beschouwt de situatie als oplichting.

Mijn Klacht:

‘Nieuwe’ telefoon besteld bij Mobico. Bij Mobico hebben ze alleen een hele rare bescchrijving van nieuw. Scherm laat namelijk los en batterij werkt erg matig. En ik heb de telefoon pas 1,5e week, echt schandalig. OPLICHTERIJ!!

Gewenste Oplossing:

-

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mobico BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mobico BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gdubbie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie