Klachten over Mobico BV

Geachte heer / mevrouw, Ik heb online een iphone bij mobico op 11 februari 2021 besteld de levertijd was binnen 2 dagen ik kreeg traceercode via email elke keer ik kijk naar de levering stutus ik zie morgen wordt je bestelling... Lees meer

Het beeld scherm van mijn vrij recent aangekochte Apple telefoon hield er mee op. Ik heb direct een mail gestuurd naar Mobico om dit te melden met de vraag hoe dit opgelost kan worden. Ik kreeg een standaard mail terug... Lees meer

Iphone XS besteld online. en voldaan. Bij notities vermeld dat ik deze op wou halen in amersfoort. er direct achter aan gebeld. maar geen gehoor. paar uur later mail: pakket verzonden. zaterdag dus maar naar huis en zitten wachten..... mail van postnl: pakket is bezorgd.... Lees meer

Onderstaande klacht 2 weken geleden per mail verzonden. Helaas geen reactie op mijn schrijven ontvangen (behalve de standaard mail). Bij deze de brief Helaas voel ik mij genoodzaakt een officiële klacht bij u in te dienen. Graag zet ik de... Lees meer

4 weken geleden een IPhone X gekocht met 2 jaar garantie. Na 1 week continue de melding krijgen ‘simcard not installed’, mocht ik de telefoon terug sturen. Vervolgens krijg ik een mail met de mededeling dat garantie vervalt, omdat het... Lees meer

Op 23 november jl heeft mijn dochter van haar met bijbaantje bij elkaar gespaarde geld een iphone gekocht. Uiteraard heeft ze hierbij eerst alle reviews gelezen en deze zagen er betrouwbaar uit. Helaas begon deze telefoon na een maand regelmatig... Lees meer

24 januari telefoon iphone X besteld, zou volgende dag binnen zijn. Nu 28 januari nog niets ontvangen. Per telefoon zijn ze niet bereikbaar, op mail reageren ze niet..... dit zijn we niet gewend van ze, reeds 5x telefoon besteld... Lees meer

Het toestel was bij aankomst al kapot aan de simkaart houder. Jullie hebben dit “gerepareerd” maar nu is het een maand verder en het is weer kapot. Ik probeer contact met jullie te krijgen maar tevergeefs. Sinds vorige week bel ik iedere... Lees meer

Telefoon werkt niet meer naar behoren en heeft nog recht op garantie. Telefonisch is Mobico niet bereikbaar. Ik heb verschillende emails verstuurd echter waar totaal geen response opkomt. Heel jammer. Lees meer

Op 18 januari iPhone 11 Pro besteld, refurbished. Op 25 januari nog steeds niet geleverd. Het telefoonnummer dat op de website wordt niet opgenomen, op emails wordt niet gereageerd. NUL reactie! Alleen automatische emails dat ze binnen 48 uur reageren.... Lees meer