Timo Lim op 24 april 2021 over Mobiclaim in de categorie Klachtensite
Een consument heeft in november 2018 een claim ingediend bij Mobiclaim om teveel betaalde bedragen voor drie T-Mobile abonnementen terug te vorderen. Na 2,5 jaar heeft de consument nog steeds geen updates of terugkoppeling ontvangen over de status van de aanvragen.
20 november 2018 bij Mobiclaim aangemeld om via hun teveel betaalde bedragen ivm 3 abonnementen bij T-Mobile terug te ontvangen. Tot op heden zijn de aanvragen nog steeds in behandeling.
Als ik het bedrag - de fee voor Mobiclaim waar ik recht op heb ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
