Mijn Klacht:
Er word elke maand geld afgeschreven voor een staatslot maar ontvang geen lot. Hoe kan dat!
Gewenste Oplossing:
Dat ik gewoon maandelijks mijn lot krijg.
Klacht: Mnd geen staatslot ontvangen
[email protected] op 18 december 2016 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij meldt dat er maandelijks geld wordt afgeschreven voor een staatslot, maar dat er geen lot wordt ontvangen. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
