Mijn Klacht:
Bij afsluiten abonnement is schriftelijk vastgelegd dat als je binnen één jaar het abonnement opzegt je het contributiebedrag terug gestort krijgt. Daar de service en de voordelen zeer slecht waren heb ik redelijk snel opgezegd. Dit weigerden ze eerst daar ik precies op het juiste moment (precies 1 jaar later) pas mag opzeggen :). Toch nog op het juiste moment opgezegd kreeg ik het bedrag niet terug. Meerdere keren gebeld en gemaild, waarin ze beloven het geld terug te storten, maar nog steeds niet ontvangen.
Zeer onbetrouwbare partij.
Gewenste Oplossing:
Dat ik volgens afspraak mijn geld krijg.


