Mijn Klacht:
Zoals velen van jullie ben ik op dezelfde slinkse wijze telefonisch benaderd door MKB Topdeal. Inmiddels heb ik mijn eerste aanmaning ontvangen voor iets waar ik niet om heb gevraagd.
Het is een zeer misleidend bedrijf. Aan de telefoon werd alleen gesproken over een vakantie deal maar niks over een boekhoudpakket en onbeperkt bellen. Het belletje kwam mij ook niet zo uit dus daarom had ik ze gevraagd de informatie op de mail te zetten, want een mailtje met informatie kan geen kwaad zou je denken… Na dat ik gereageerd had op de mail met de factuur bleek achteraf dat het niet mogelijk was om op deze mail te reageren. Ze doen er alles aan om je de 14dagen bedenktijd te laten overschrijden terwijl je niet weet dat je überhaupt hebt ingestemd met deze deal.
Nu vraag ik mij af wat jullie al aan stappen hebben ondernomen en hoe we van deze oplichterij af kunnen komen. Wat zijn onze rechten?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik niet meer hoef te betalen en wanneer dit bedrijf gestopt wordt. Ik wil niet dat nog meer mensen de dupe zijn van dit oplichtersbedrijf!
