Klacht: Misleiding en oplichterij MKB topdeal

Billy84 op 26 maart 2020 over MKB Topdeal in de categorie Algemeen, Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 26 maart 2020

Een klant van MKB Topdeal meldt dat hij op dezelfde manier is benaderd als anderen, zonder voorafgaande communicatie en met een onverwachte factuur van bijna 400 euro voor een onbekende dienst. Hij heeft contact opgenomen met het juridisch loket voor hulp en stelt voor om samen met andere gedupeerden actie te ondernemen, waaronder het informeren van de Kamer van Koophandel.

Mijn Klacht:

Ook ik ben op precies dezelfde wijze benaderd, geen mail ontvangen en ineens een factuur. Ik heb net contact opgenomen met het juridisch loket, in de hoop dat zij mij verder kunnen helpen. Ik weiger bijna 400,- euro te betalen voor een dienst waarvan ik niet eens weet wat het is!

Ik denk dat we sterker staan als we dit met meerder gedupeerden dit doen.
Ook ik zal de Kvk een bericht sturen.

Hopelijk kunnen we elkaar op de hoogte houden hiervan!

Gewenste Oplossing:

als de factuur teniet wordt gedaan en MKB topdeal stopt met mensen belazeren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM