LPIJL op 06 augustus 2022 over Missguided in de categorie Algemeen
Een klant van Missguided ervaart problemen met een pantalon die na één keer dragen kapot ging. Ondanks herhaalde pogingen om hulp te krijgen, werd hem meegedeeld dat er geen oplossing mogelijk is voor bestellingen van juni 2022, omdat het bedrijf van eigenaar is gewisseld.
Mijn pantalon is na 1x dragen al kapot gegaan, maar Missguided zegt niks meer te kunnen doen voor klanten met bestellingen voor juni 2022 omdat ze zelf zijn gewisseld van eigenaar…. Dit kreeg ik te horen nadat ik tot 4x toe per mail mijn informatie moest doorgeven aan verschillende klanten’service’medewerkers.
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Missguided
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
