Ellen Geldermann op 12 februari 2016 over Miss Etam in de categorie Internetshops - Kleding
Na het schrijven van een review over vier vesten die pillen vertoonden, ontving de klant het verzoek om de vesten retour te sturen. Na terugzending kreeg de klant te horen dat de klacht binnen de kwaliteitsnorm viel, wat leidde tot onvrede over de kwaliteit van Miss Etam. De klant heeft besloten om de klacht door een andere partij te laten beoordelen.
Na een review te hebben geschreven over de 4 vesten die pillen is mij verzocht de vesten retour te sturen. Nu heb ik de vesten terug gekregen met de mededeling dat mijn klacht binnen de kwaliteitsnorm valt. Nou dan blijkt dus wat voor kwaliteit Miss Etam erop na houdt. Dus ik laat mijn klacht dan ook door een andere partij beoordelen.
Gewenste oplossing is goederen retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miss Etam over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
