SJB1 op 12 oktober 2016 over Miss Etam in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Miss Etam in Gouda ervaart onbeschoft gedrag van het personeel bij het ruilen van artikelen zonder bon. Ondanks contact met de klantenservice, is er geen oplossing geboden, waardoor de klant met een onbruikbaar shirt van 25 euro blijft zitten.
Filiaal gouda wil geen artikelen ruilen zonder bon. Je wordt dan voor rotte vis uitgemaakt. De klantenservice doet hier niks aan. Gevolg: we hebben een shirt van 25 euro waar wij niks aan hebben.
Als het shirt gewoon retour kan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miss Etam over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
