Mijn Klacht:
Heb gisteren mijn bestelling ontvangen,3 tops,aanbieding 21 gratis.
Er was 1 top bij die telkens niet leverbaar was en nu eindelijk wel.artnr. 8719832049416.ik had deze top gereserveerd en gelijk opnieuw besteld na meldingsplicht mail.
Er was 1 top te groot en daarom gisteren gelijk andere top besteld.
Vanmorgen klantenservice gebeld om te vragen of dat verrekend werd.
Nu moet Ik voor de aanbieding eerst alles terug sturen (Ook de tuniek waar ik zolang al op wachten omdat deze niet leverbaar is,en nog in alle maten uitverkocht is.
Dat is toch krom?heb ik wel 21 gratis aanbieding,maar niet de top die ik graag wil.
Zou u mij antwoord kunnen geven,hoe verder?
Ik verwacht donderdag mijn andere top.
Hartelijk dank
Gewenste Oplossing:
Als het verschil verrekend worden,dus wel 21 gratis.
