Klacht: donsjas

donsjas op 08 oktober 2018 over Miss Etam in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miss Etam has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Miss Etam
Status Open
Datum 8 oktober 2018

Een klant heeft een donsjas gekocht bij Miss Etam, maar ervaart dat haar trui onder de jas blijft hangen wanneer ze deze uitdoet. Ondanks het twee keer wassen van de jas blijft het probleem bestaan, wat vervelend is, vooral omdat ze vaak zwarte kleding draagt.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week een jas gekocht (donsjas) die hebben jullie in verschillende kleuren.(49 euro) Ik heb een zwart wit blokjes jas. Als ik de jas uitdoe zit mijn trui onder de dons, heel erg vervelend. De jas heb ik daarom twee keer gewassen en het blijft hetzelfde. Ik draag veel zwarte kleren, maar dan kan ik de jas niet aandoen.

Gewenste Oplossing:

Kunnen jullie hier een voering in maken. Of kan ik de jas ondanks dat ik hem gewassen heb (hier is niets van te zien) terugbrengen naar de winkel in Roermond ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miss Etam over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door donsjas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten