Terug

Klacht: Misleiding, niet verkochte loten die wel met de maandelijkse trekking meedoen.

DaanUnited op 05 juli 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 5 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Mail naar klant gestuurd

Bedrijf Staatsloterij
Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 5 juli 2013

Een klant van de Staatsloterij uit zijn onvrede over het meedoen van niet verkochte loten aan de maandelijkse trekkingen. Hij meldt dat hij al meer dan acht jaar met één lot meespeelt en dat hij problemen ondervindt bij het inzien van zijn afschrijvingen, die slechts tot 2011 zichtbaar zijn. De klant beschrijft de situatie als geldklopperij.

Mijn Klacht:

Bij deze sluit ik mij aan bij de klachten zoals vermeldt aangaande het meedoen van niet verkochte loten bij de maandelijkse trekkingen.
Al meer dan acht jaar speel ik mee met één lot, een klantnummer,automatische incasso via ING.

Helaas zijn de overzichten van de afschrijvingen van de Staatsloterijrekening, nr.653573251, via ING-overzichten niet verder dan het jaar 2011 zichtbaar

Geldklopperij!

W.J. Daanen
Perenstraat 8
6658ET Beneden Leeuwen

Gewenste Oplossing:

Financiële vergoeding!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 05 juli 2013 om 12:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mail naar klant gestuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Staatsloterij

Andere klachten over Staatsloterij

Alle klachten over Staatsloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Staatsloterij
Zo werkt het