Klacht: Misleiding mbt aankoop oil of olaz dagcrème

inges1112 op 30 april 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 30 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een potje Oil of olaz dagcrème kost overal zo’n € 12,99 per potje. Kruidvat heeft de online reclame 11 gratis voor 24,98. Ik bestel dus die zogenaamde ‘reclame’. Tot mijn verbazing krijg ik 1 potje geleverd voor dus € 24,98 !!! Tjonge wat een reclame dat je de dubbele prijs moet betalen voor 1 potje. Dit is misleiding vd klant en bovendien pure diefstal.

Gewenste Oplossing:

Als de 'aanbieding' 11 gratis is dan moet je gewoon 2 potjes leveren, als je bij aantal het cijfer 1 invult. Bovendien mag je iets geen 'aanbieding' of reclame noemen, als overal bij concurrenten dezelfde prijs wordt gehanteerd, zonder dat het het woord aanbieding of reclame daarbij door hen wordt gehanteerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door inges1112
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM