Klacht: Misleiding in dienstverlening, onterechte afboeking

op 21 januari 2016 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vandaag zomaar 29,50€ afgeschreven van mijn rekening. Mijn minderjarige dochter heeft zorgtoeslag aangevraagd en daarbij mijn (ouder van) rekening opgegeven. Ik ga daarmee niet akkoord en heb gestorneerd.

Mijn dochter is NIET gemachtigd voor mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Stornering blijft intact en geen naheffing of intrekken aanbraag oid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zorgtoeslag.nl

Heeft op 23 juni 2016 om 16:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Willem Mansens