Klacht: Misleiding en Geen Communicatie

op 19 januari 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Iphone5 oplaadkabel gekocht. Blijkt niet gecertificeerd exemplaar te zijn en dus werkt die niet. Een klacht hierover per mail bij Laderwebshop wordt niet beantwoord. Bellen kost 0,80 cent per minuut….
Laderwebshop misleidt de consument door in de beschrijving van haar product NIET duidelijk aan te geven dat de kabel niet Apple gecertificeerd is.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn geweest als het bedrijf de kabel omruilt voor een werkend exemplaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 19 januari 2014 om 20:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dit is vreemd, u kunt hem terug sturen.

Alle klachten die gemeld zijn door wveen