KatrienDH op 27 mei 2013 over Funkystore.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Funkystore.nl, maar ontving pas na betaling te horen dat het product niet op voorraad was en in 'backorder' was geplaatst. Ondanks het sturen van twee e-mails naar de klantenservice, heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen en blijft de levering uit.
2 weken geleden heb ik een bestelling geplaatst bij Funkystore.nl, om te beginnen kreeg ik pas na mijn betaling de mededeling dat het bestelde product niet in voorraad was (was niet aangegeven bij de bestelling) en dat het in ‘backorder’ was geplaatst. Na reeds 2 mails naar de klantenservice heb ik nog steeds geen nieuws…
Ik wil eigenlijk afzien van de bestelling en mijn geld terug, ik vind dit geen klantenservice!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Funkystore.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
