Mijn Klacht:
Vorig jaar een zakelijk contract afgesloten via een zogenaamde deur-aan-deurverkopers van NUON. Bij de jaarafrekening, tot mijn verrassing, tot de conclusie gekomen dat er misleiding heeft plaats gevonden. Bedragen die aan de deur worden genoemd, komen niet overeen met daadwerkelijke tarieven en ik betaal standaard 40 euro per maand teveel ter vergelijking met andere energie aanbieders op basis van mijn verbruik. Bovendien kan ik de beloofde ‘welkomstpremie’ op mijn buik schrijven want zoals ze zelf bij navraag schrijven: “waarschijnlijk heeft hij (zakelijke verkoper) per ongeluk het verkeerde vinkje aangezet” . Nog een jaar dit wurgcontract uitzitten en nooit maar dan ook nooit geen Vattenfall meer. Misleidend, vee te duur en komt afspraken niet na. Ik ben als kleine zelfstandige helaas hier de dupe van geworden! Wel geleerd dat: mannen in pak aan de deur die zich ‘energieadviseur-speciaal -voor -bedrijven’ noemen niet te vertrouwen zijn. Bijzonder akelig!
Gewenste Oplossing:
Eerlijke bedrijfsvoering ipv geld cashen over de ruggen van kleine zelfstandigen. Ik wil dan ook (zonder boete) af van dit contract op basis van misleiding
(10)
