Klacht: Misleiding !!

op 12 februari 2018 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Gisteren wilde wij een vakantie boeken bij de Vakantiediscounter.
Er stond een mooie aanbieding op hun site voor het hotel waar wij weer heel graag heen willen.
De site gaf een totaal prijs aan voor 5 personen en wat de aanbetaling zou worden.
wij waren hier mee accoord dus begonnen met het boeken van de vakantie.
Nadat wij al onze namen en geboorte data hadden ingevoerd en door moesten naar het volgende scherm voor alle aanvullende gegevens,werden wij van de site afgegooid en kregen wij een melding dat de prijs was aangepast.
Bellen met Vakantiediscounter,we zaten tenslotte al in het boekingssysteem.
Na 3 kwartier aan de telefoon konden wij deze reis voor de aangeboden prijs vergeten.
Wij moesten maar opnieuw het systeem in.
Om vervolgens een prijs in beeld te krijgen,die bijna € 800 hoger uitviel.
Dit mag toch niet en is pure misleiding !!

Gewenste Oplossing:

IK zou tevreden zijn als ik de vakantie kan boeken voor de prijs waarvoor er aangeboden werd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantiediscounter

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantiediscounter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Koerkje