Klacht: misleiding

marcel Elling op 29 december 2022 over Zoekbedrijvenonline.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 29 december 2022

Een klant van Zoekbedrijvenonline.nl heeft een klacht ingediend over misleiding na een telefoongesprek waarin hij duidelijk aangaf geen interesse te hebben in een vermelding op de website. Ondanks zijn weigering ontving hij een factuur van 484 euro en kreeg hij geen reactie op zijn annulering, terwijl hij herhaaldelijk probeerde contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

18-11-2022 gebeld door dit bedrijf voor vermelding van mijn bedrijf op hun website.
Heb duidelijk gezegd hier GEEN belangstelling voor te hebben.
Ze zou het even snel afhandelen zodat ik weer snel verder kon met mij werkzaamheden.
Ze sprak supersnel, moest even een paar keer ja zeggen en dan was het klaar.
Hier word je dus misleid!
19-11-2022 krijg ik tot mijn verbazing een faktuur van 484,- euro voor vermelding op hun website.
Gelijk een mail gestuurd dat ik NIET op hun site wil. Geen reactie op gekregen!
In de weken erna wel 100 keer gebeld maar je krijgt niemand aan de lijn.

Gewenste Oplossing:

Ongedaan maken van de opdracht.
Geen post meer van incassobedrijf Fair Collect
Stop dit soort malafide bedrijfen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zoekbedrijvenonline.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zoekbedrijvenonline.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marcel Elling
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM