Terug

Klacht: Misleidende website

Michael Aken, van op 24 juli 2020 over VERO-MODE.NL in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VERO-MODE.NL
Categorie Internetshops - Meubels
Status Open
Datum 24 juli 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over VERO-MODE.NL, dat een naam heeft die sterk lijkt op VERO MODA. Na het bestellen van een lentejasje ontving de klant een product in een andere kleur en model dan verwacht. De klant ontdekte dat de producten uit China komen en dat retourzendingen zelf geregeld moeten worden, wat als misleidend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Website naam is bijna gelijk aan VERO MODA maar gaat om VERO-MODE
Heb 4 weken geleden lentejasje besteld 39,90
bij ontvangst was het een totaal andere kleur en ander model.(rotzooi)
heb toen op hun site gekeken en zag helaas dat alles in China wordt besteld.ALIEXPRESS
had dus hun voorwaarden niet gelezen
retouneren zelf regelen ergens in China
hier het adres:Zhaan Wenjin Adres: F2, gebouw 8, nr. 89, Siyuan Road, Yidong Industrial Zone, Niansanli Street, Yiwu, Jinhua, provincie Zhejiang 322000, China
MISLEIDEND TRAP ER NIET IN!!!!!!

Gewenste Oplossing:

gewoon geld terug betalen
of een Nederlands RETOUR ADRES

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VERO-MODE.NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gridje5632
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over VERO-MODE.NL

Alle klachten over VERO-MODE.NL →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels

Alle klachten in Internetshops - Meubels →
Meld uw Klacht over VERO-MODE.NL
Zo werkt het