Romy Bos op 26 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij heeft aangegeven dat er misleidende teksten zijn gebruikt in de communicatie over hoge prijzen. Deze teksten zouden consumenten hebben aangespoord om deel te nemen aan de loterij. De klacht is goedgekeurd.
Zoals jullie al in de brief aan jullie klanten hebben gestuurd, hebben jullie misleidende teksten gebruikt en de consument lekker gemaakt om het zo maar eens te zeggen.
In de brief die ik van jullie heb gehad geven jullie aan dat ik met 4 loten mag meedoen met een bijzondere trekking met de spelers van toen, dan vind ik heel netjes
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
