Mijn Klacht:
ik heb tussen 2002-2008 meegespeeld met de staatsloterij en volgens de berichtgeving
heeft de staatsloetrij niet volgens de regels gehandeld daarom wens ik mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn inleg terug !
Klacht: misleidende regels staatsloterij
wernerenanja op 20 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Mail verstuurd met uitleg stavaza na uitspraak Hoge Raad. Rebecca zo 22/02/15
Een klant heeft tussen 2002 en 2008 meegespeeld met de Staatsloterij en stelt dat het bedrijf niet volgens de regels heeft gehandeld, zoals in de berichtgeving is aangegeven. Daarom verzoekt de klant om terugbetaling van het geïnvesteerde geld. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 22 februari 2015 om 10:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Mail verstuurd met uitleg stavaza na uitspraak Hoge Raad.
Rebecca zo 22/02/15
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
