Terug

Klacht: misleidende reclamefolder van 20 Februari – 4 Maart

johooghof op 02 maart 2012 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Gamma klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 2 maart 2012

Een consument heeft een klacht ingediend over de reclamefolder van Gamma, waarin staat dat bij aankoop van 20 verhuisdozen er 5 gratis zouden zijn. Bij de kassa bleek echter dat de consument voor 20 dozen gewoon de prijs van 4 pakketten moest betalen, zonder de beloofde gratis dozen. De consument beschouwt dit als misleiding.

Mijn Klacht:

Mijne Dames / Heren,

Hierbij wil ik graag een klacht indienen omtrent de misleidende reclame in folder van 20 februari tot 4 maart.
Daar staat nl. bij verhuisdozen, bij aankoop van 20stuks per 5 stuks € 8.24 en verder 15 + 5 GRATIS.
Ik ga hiervan uit dat als je 20 dozen koop je er 5 gratis krijgt.
Bij de kassa rekenen ze gewoon 4 pakketten dozen á € 8.24 en is er niets 5 stuks GRATIS.
Dit noem ik de reinste misleiding.

Met vr.gr. Jo Hooghof

Gewenste Oplossing:

Je hoort volgens mij maar 3 dozen te betalen.

Meld misbruik
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gamma

Alle klachten over Gamma →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Gamma
Zo werkt het