Mijn Klacht:
Half December 2011 werd ik per telefoon benaderd of ik een abonement wilde voor het Ad. In eerste instantie zei ik nee, maar toen kwam De dame met het aanbod dat het per maand
€19,95 zou kosten en het voor een jaar zou zijn en dat het daarna zonder problemen opgezegt kon worden. Verder was het aanbod dat er bij het abonement een courmetstel en een boek van een bekende kok als cadeau zou zijn met de waarde van het boek € 25,00 en het stel € 69,95. Het abonement zou 13 december ingaan. Toen er niets kwam belde ik en kreeg te horen niet in het systeem te staan dus geen aboment had afgesloten. In de eerste week van januari kreeg ik opeens een krant en een brief dat ik een abonement had afgesloten en per maand rond de € 45,00 euro moet gaan betalen. Dit is tegen alle afspraken in en snap niet dat een bedrijf dit zo maar kan doen. Ik moet nu veel meer gaan betalen en de cadeaus die ik zou krijgen omdat ik dan gelijk iets voor de kinderen had kan ik naar fluiten. Ik wil echt hier vanaf,zo wil ik niet dat er met ons wordt omgegaan.
Bram Smits
