Klacht: Misleidende bedrieglijke reklame in folders

Hauwelaert op 19 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 19 januari 2021

Een klant heeft Kruidvat aangeklaagd vanwege misleidende reclame in een folder van 19 januari 2021, waarin werd geadverteerd met gratis Kneipp verzorgingsproducten. In de winkel bleek echter dat deze aanbieding niet gold voor badolie, wat de klant als verwarrend en misleidend ervaart.

Mijn Klacht:

In folder van Duffel België van 19 jan.2021 wordt Kneipp verzorgingsproducten hele gamma aangeboden 11 gratis !
In de winkel zelf geldt dit niet voor badolie ! Badolie is volgens mij toch een verzorgingsproduct !?

Gewenste Oplossing:

Ik ben enkel tevreden als de reklame duidelijk is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hauwelaert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM