Klacht: misleidende aktie

Rianne Logemann op 24 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 24 december 2022

Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over een misleidende actie. In het advertentiekrantje stond paracetamol van 50 stuks voor €1,25, maar bij de kassa werd het product voor €2,69 aangeslagen. Ondanks de duidelijke vermelding in het krantje, ontkende het personeel dat de prijs klopte.

Mijn Klacht:

ik had in het krantje van de kruidvat een aktie gezien met paracetemol doosje 50 stuks voor 1.25 kom ik in de winkel ik ga afrekenenen ze slaat ze aan voor 2,69 terwijl duidelijk de paracetemol met coffiene er gewoon bij staat confronteer haar er mee maar ze blijft glashard beweren dat het niet klopt beetje raar dat het dan in het kruidvat krantje staat toch

heb het nog niet gemeld bij kruidvat want weet begod niet waar ik moet wezen misshhien iemand een tip

Gewenste Oplossing:

nou als nog de paracetemols met coffiene voor de 1,25 waarvoor ze in het krantje staan

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rianne Logemann
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM