Een klant van Kruidvat meldt dat bij een actie voor een tweede artikel voor de halve prijs, de gratis mokken niet beschikbaar waren bij de kassa. Ondanks het ontbreken van de mokken, bleef de aanbieding zichtbaar in de winkel.
2de art. Voor de halve prijs en een gratis mok bij de kassa krijg je te horen dat de mokken op zijn en niet verwachten dat ze nog binnenkomen . Maar bordje met deze aanbieding laten ze gewoon nog staan.
Als ik mijn 2 mokken ontvang waar ik recht op heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
